fan-crossborder.com | 分享与你有关的跨境内容与服务

配送与交付政策 (Shipping & Delivery Policy)

最近更新日期:2026年1月29日

感谢您选择 fan-crossborder。本站所有产品(包括咨询服务、电子指南、会员权限等)均通过数字化方式交付,不涉及实体货物的运输或快递配送。


1. 交付方式

  • 数字化产品(电子书、指南): 购买完成后,系统将自动在支付成功页面提供下载链接。同时,下载链接也会发送至您下单时填写的电子邮箱
  • 咨询服务: 支付成功后,系统会引导您进入预约页面或展示导师的联系方式(微信/邮件)。请根据提示完成时间预约,咨询将通过 Zoom、腾讯会议或微信语音 在线进行。
  • 会员权限: 支付成功后,您的账户权限将自动激活,您可直接登录网站访问受限内容。

2. 交付时间

  • 即时交付: 90% 的数字化产品在支付完成后秒级自动交付。
  • 人工服务: 咨询服务的具体时间以双方预约为准。通常情况下,我们会在您支付后的 24 小时内 主动与您取得联系并确认细节。

3. 配送费用

  • 本站所有数字化服务均无配送费用(零运费)。

4. 交付失败处理

如果您在购买后 30 分钟内未收到下载链接或预约通知,请按以下步骤操作:

  1. 检查垃圾邮件箱: 部分系统邮件可能被拦截。
  2. 核对账户: 登录本站“我的账户”页面查看订单状态。
  3. 联系我们: 若上述方式无效,请立即联系客服(微信:fan912090或 邮件:fan@fan-crossborder.com),我们将手动为您发送相关文件。